觀念決定思維→思維指導行動→行動形成習慣→習慣影響性格→性格決定命運。從這個邏輯關系可以看出最根本的源頭還是觀念，觀念才是決定成敗的最關鍵因素。作為一個銷售人員，同樣也是這個道理，只有端正了觀念，才能邁向成功。
只要你相信自己能贏，你就一定可以贏。此觀念強調的是銷售人員在做任何事情的時候都要樹立必勝的信心與堅定的信念。當銷售人員面對困難與問題的時候，只要有一顆永不服輸的心靈，有一種愈挫愈奮的意志，內心就會升騰起一股勇往直前的勇氣，才真正有可能去戰勝困難、完成任務，這就是信念的力量！
再困難的市場也一定有機會點，只是需要我們用心去發現。此觀念強調銷售人員永遠要用積極的心態去尋找到解決問題的方法，車到山前必有路，船到橋頭自然直。當銷售員面對一個靜如死水的市場的時候、或者心力交瘁、黔驢技窮的時候、或者已經感到走投無路的時候，仍然要靜下心來仔細分析、研究，也許是一個逆向思維、也許是一個靈感。
沒有完不成銷量的市場、只有完不成銷量的人。此觀念強調要多從自身找原因，而不是過多的強調客觀因素。實際的市場銷售過程中，很多銷售人員抱怨資源，公司，市場多等諸多客觀因素，從來反思自身是否存在問題，這樣很多時候只會造成問題越來越難。
銷售是個有因有果的過程，關鍵核心動作執行到位了，銷量自然水到渠成。此觀念強調要正確認識銷售的本質、要真正意義上理解銷售工作的流程，不能急功近利。不要寄希望于靠投機取巧、走捷徑等完成業績，而是把銷售的關鍵動作如鋪市率、終端陳列、促銷執行等真正執行到位，這樣市場業績才是良性的，銷售員的業績才能健康成長。
